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Este debate contiene 0 respuestas, tiene 1 mensaje y lo actualizó  mut01973 hace 2 semanas, 6 días.

Seguro AXA no para coches alquilados

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    Reserve un coche a través del portal de Norwegian.com con GOLDCAR (oferta especial para Opel Astra, descuento de 45%) y con un extra de seguro con AXA; el buscador de oferta es CARTRAWLER. Cuando fui a recoger el coche, Goldcar me pedía coger una de las dos opciones: pagar un seguro suyo de 115€ y 48€ de gasolina, o dejar 1400€ retenidos en tarjeta de crédito mas 117€ en concepto de servicios y gasolina. Intenté contactar con AXA Assistance para aclarar el sobrecoste de 69€ y que me aclarase que daños (rozones,…) no quedaban cubiertos. Al final decidi coger el seguro de Goldcar. Estuve 4 dias intentando contactar con AXA; me pasaban con gruas, siniestros, contabilidad,… diciendome que no era tema de ellos… Tras el fin del viaje insisti en reclamar el no uso del seguro de AXA, pero sin exito; AXA lo rechaza. Denunciar el abandono del cliente ante problemas y el mal servicio de los telefonos de contacto de AXA. Crees que lo tienes todo controlado y te enredan con mucha astucia, haciéndote gastar mucho tiempo y pasar muchos cabreos. No recomiendo coger este tipo de seguro de AXA.


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